adatvezérelt megoldások a vendéglátóiparnak
Vendégeid már azelőtt látnak, hogy te látnád őket!
Egy meg nem válaszolt negatív visszajelzés akár 22%-kal is csökkentheti az esélyét, hogy egy új vendég nálad foglaljon. Ha ránk bízod reputáció menedzsmented, többé nem lesz ilyen problémád!
Te tudod mit gondolnak rólad a vendégeid?
Az Everguest egyszeri reputációs auditjával összesítjük és elemezzük a vendégvéleményeket egy évre visszamenőleg, ezek segítségével meghatározzuk a trendeket, a részlegekre vonatkozó értékeket, a legfontosabb erősségeket és fejlesztendő területeket. Így időt, pénzt és energiát spórolunk neked.
Nem tudod, hogyan vágj bele a reputáció menedzsmentbe?
Válaszd konzultációs szolgáltatásunkat és havonta riportáljuk eredményeidet, látunk el hasznos tanácsokkal, hogy fejleszdhesd vállalkozásod!
+ 0,5 pont
Everguest partnerszálloda Booking.com vendégelégedettségi értékpontjának növekedése éves szinten
+ 8% review
A vendégvélemények számának átlagos növekedése Everguest partnereinknél, mely hozzájárul a reputációs pontszám növekedéséhez
+ 160 akcióterv
Akcióterv a vendégélmény növeléséhez hozzájárulva, melynek átlagosan 40 üzletfejlesztés volt a része
Review menedzsment
A vendéglátó- és szállodaiparban dolgozóknak ritkán van ideje kellő figyelmet fordítani a vendégvéleményekre. Pedig az elégedetlen vendég nagyobb eséllyel hagy visszajelzést, mint egy átlagos látogató. Ahelyett, hogy egy kollégád szabadidejében kezelné őket, bízd ránk vállalkozásod review menedzsmentjét és figyeld, milyen hatással van a folyamatos visszajelzés a foglalásokra!
Reputációs audit
Egyszeri reputációs auditunk segít átfogó képet adni vállalkozásod online hírnevéről, ami elengedhetetlen a megfelelő értékesítési stratégia felállításához. Ha nem tudod, milyen diskurzus folyik körülötted, szokatlanul megnőtt a negatív visszajelzések aránya, vagy úgy érzed, lemaradtál versenytársadhoz képest, erre van szükséged! A vendéglátó- és szállodaiparban edzett és tapasztalt reputáció menedzsereink egy évre visszamenőleg teljeskörű analízist készítenek az összes platform értékei alapján és megmondják, mit gondolnak rólad vendégeid.
Reputációs konzultáció
Nem csinálhatsz mindent egyedül! Reputációs konzultáció keretében monitorozunk, riportálunk és hasznos tanácsokat adunk, amik segítségével fejlesztheted vállalkozásod és növelheted bevételeidet a vendégvéleményeken keresztül.
Ismerd meg reputáció menedzsereinket!
Reputációs csapatunk egy valódi dream team, aminek tagjai olyan természetességgel és könnyedséggel igazodnak el a különböző OTA platformok és reputációs channelek között, amire csak kevesen képesek. Legyen szó auditról, panaszkezelésről, review menedzsmentről vagy konzultációról, nálunk jó kezekben lesz a reputációd!
Professzionális Marketing Professzorok
Stratégiában gondolkodunk! Áttekintjük a legfontosabb kitűzött és elérendő célokat, meghatározzuk az ehhez szükséges eszközöket, és megtervezzük az éves kommunikációt. Monitoringozzuk a szálloda online marketing és social media felületeit, elvégezzük a szükséges módosításokat és fejlesztéseket.
Mystery Shopping
Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab.
Visszatérő vendégeink száma megduplázodott
Bágyi Péter, a Hotel Bodrog szállodaigazgatója sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab.
Szolgáltatások
• Revenue szolgáltatások
• Reputation szolgáltatások
• Marketing szolgáltatások
• Üzleti konzultáció
• Mi vagyunk az Everguest
• Karrier
• Eredmények
Egyéb
• Language
• Adatvédelmi tájékoztató
